• 運輸公司在「無縫清關」的角色是甚麼？
• 根據法例，貨車司機在貨車抵達陸路邊境管制站最少30分鐘前，需為有關貨物資料作出捆綁。運輸公司一般會代旗下貨車司機處理捆綁。

• 進行「捆綁」時需要提交甚麼資料？
• 需要提交的資料包括：司機姓名、車輛登記號碼、預期過關管制站及所載貨物之所有海關貨物編號（CCRN）。

• 使用海關系統需要辦理甚麼手續？
• 貨車司機需先向海關登記，除需要領取保密函件外，亦需要領取保安編碼器作捆綁用途。

• CCRN由10位數字組成，如何減少溝通問題引致「捆錯綁」？
• 運輸公司應要求付運人以電郵傳送CCRN，減少「捆錯綁」所引致的延誤。

• 貨物資料可以交給運輸公司代為輸入嗎？
• 可以，一些運輸公司會提供貨物資料輸入服務，並收取資料輸入費用。運輸公司應預留足夠時間及人手處理資料輸入，尤其貨物項目較多及物件說明較複雜的貨物。

• 為何使用「貨運易」能提升貨物資料的輸入效率？
• 「貨運易」簡化了輸入版面，並儲存了託運人、收貨人及貨物說明等資料，大大節省了運輸公司的輸入時間。

• 「貨運易」如何避免運輸公司與付運人的溝通問題？
• 透過「貨運易」，付貨人及運輸公司會作訊息傳遞，無需等待通告貨物的CCRN，減少人為錯誤而「捆錯綁」。

• 「貨運易」如何優化「無縫清關」的流程？
• 「貨運易」讓運輸公司準確無誤收到所需訊息，確認及作出捆綁，減少付運人在辦公時間外的支援。

• 如何利用「貨運易」處理貨運代理的貨物資料？
• 貨運代理可透過「貨運易」的委託功能，將整批貨物資料傳送至運輸公司作捆綁用途。

• 如何利用「貨運易」為集運車輛作出捆綁？
• 可以，「貨運易」具備委託人、六聯單等搜尋功能，方便運輸公司作共同捆綁。

• 怎樣才可通知貨運代理相關貨品已完成捆綁？
• 「貨運易」會在完成捆綁後，傳送「已捆綁」的訊息給貨運代理，減輕運輸公司的工作量。

• 「貨運易」內的貨物資料，可否轉用作進/出口報關用途？
• 可以，「貨運易」具有報關資料轉換功能，輕易讓運輸公司為付運人提供報關服務。

• 如果選擇使用「貨運易」，還需向海關登記嗎？
• 貨車司機仍需向海關登記，並領取保密函件及保安編碼器。此外，運輸公司無需登入海關系統，亦無需向海關登記。

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