• 貨運代理在「無縫清關」的角色是甚麼？
• 根據法例，付運人須在貨車載運貨物進入或離開香港前，以電子方式向香港海關提交付運貨物資料。貨運代理可代付運人提交貨物資料。

• 貨運代理需要提交甚麼貨物資料？
• 需要提交的貨物資料包括：託運人姓名及地址、收貨人姓名及地址、預期抵港/離港日期、包裝數目及說明、及物件說明，系統會就該付運貨物向貨運代理發出海關貨物編號（CCRN）。

• 使用海關系統需要辦理甚麼手續？
• 貨運代理需先向海關登記，在授權簽署人向資料系統提交資料時，亦須使用數碼證書作認證。

• 貨物資料可以交給運輸公司代為輸入嗎？
• 可以，運輸公司會提供貨物資料輸入服務，並會收取資料輸入費用。如貨物項目超過一定數量，需繳付額外附加費用。此外，應預留足夠時間讓運輸公司處理資料輸入，尤其貨物項目較多及物件說明較複雜的貨物。

• 為何使用「貨運易」能提升貨物資料的輸入效率？
• 「貨運易」簡化了輸入版面，並儲存了託運人、收貨人及貨物說明等資料，大大節省了貨運代理的輸入時間。

• 「貨運易」如何避免貨運代理與運輸公司的溝通問題？
• 透過「貨運易」，貨運代理及運輸公司會作訊息傳遞，無需等待通告貨物的CCRN，減少人為錯誤而「捆錯綁」。

• 「貨運易」如何優化「無縫清關」的流程？
• 「貨運易」可將貨物委託給不同運輸公司進行捆綁，減輕貨運代理在管理不同付運人及運輸公司貨物資料的工作。

• 怎樣才可知道相關貨品已完成捆綁？
• 「貨運易」會在運輸公司完成捆綁後，傳送「已捆綁」的訊息給貨運代理。

• 可以為自己的車隊作出捆綁嗎？
• 可以，「貨運易」提供快速捆綁功能，讓貨運代理為自己、或運輸公司的車隊作出捆綁。

• 「貨運易」內的貨物資料，可否轉用作進/出口報關用途？
• 可以，「貨運易」具有報關資料轉換功能，輕易讓貨運代理為付運人提供報關服務。

• 如何計算付運人應繳的報關費用？
• 「貨運易」具備貨物資料輸入及報關資料報表列印功能，貨運代理可用作計算不同付運人應繳的費用。

• 如果選擇使用「貨運易」，還需向海關登記嗎？
• 不需要，使用「貨運易」處理「無縫清關」，貨運代理無需登入海關系統，亦無需向海關登記。

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